Проблемы с получением почты

Основной и пожалуй главной причиной, почему Вы не можете получить почту, является отсутствие MX-записи для домена.

MX-запись - это тип записи в DNS, указывающий способ маршрутизации э-почты, данная запись показывает на какой сервер необходимо отправлять э-почту предназначенную для пользователей в данном домене.

Как это работает

  1. Чтобы отправить э-почту на определенный адрес, сервер-отправитель делает DNS запрос, запрашивая MX-запись домена получателя.
  2. В результате запроса возвращается список имён узлов, принимающих входящую почту для данного домена. Затем сервер-отправитель пытается установить SMTP-соединение, и в случае успеха - передаёт эл. сообщение SMTP серверу.

Чтобы решить проблемы с получением почты, Вам необходимо:

  1. либо делегировать свой домен нам. Как это сделать, читайте здесь.
  2. либо изменить записи в текущем DNS хостинге, создав или изменив MX-запись. В качестве адреса укажите: mx.inbox.eu, затем нажмите кнопку "Проверить домен".

Стоит отметить, что после изменения DNS записей должно пройти некоторое время (от 15 минут до 2 или более часов).

Если Вам не удалось найти ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами