Kiired küsimused

Mis see on?

Kaheastmeline kinnitamine on täiendav turvakiht teie konto kaitsmiseks, mis aitab vältida häkkimiskatseid ja andmete vargust. See toimub koode genereeriva rakenduse abil pärast selle paigaldamist ja seadistamist teie telefonis.

Miks see on vajalik?

Kaheastmeline kinnitamine aitab kaitsta teie kontot:

  • kui kasutate sama parooli erinevatel veebisaitidel;
  • programmide allalaadimisel internetist;
  • avalike arvutite kasutamisel;
  • klõpsates linkidele e-kirjades.

Teie konto turvalisuse tase suureneb märkimisväärselt. Juurdepääs teie e-postile muutub võimatuks isegi siis, kui teie parool on varastatud.

Kuidas see töötab?

  • Kõigepealt sisestate kasutajanime ja parooli;
  • Seejärel — ühekordse koodi rakendusest, mis on teie telefonis paigaldatud.
2FA icon

Ühilduvus

Töötab iga telefoniga, kuhu on võimalik paigaldada koodigeneraatori rakendus.

Kuidas sisse lülitada?

1) Paigaldage rakendus

2) Seadistage konto

  • Logige oma kontole veebiliidese kaudu sisse;
  • Minge kasutajaprofiili;
  • Avage „Kaheastmeline autentimine“ → „Lülita sisse“;
  • Skannige QR-kood paigaldatud rakendusega;
  • Sisestage kood väljale „PIN-kood“;
  • Vajutage „Kinnita ja salvesta“.
Kui te ei jõudnud koodi õigel ajal sisestada — korrake protsessi: värskendage lehte, skannige QR-kood uuesti ja sisestage PIN-kood.

Pärast edukat seadistamist tuleb iga kord sisselogimisel sisestada kood. Koodi genereerib teie telefonis olev rakendus.

Enne rakenduse kustutamist telefonist logige kindlasti oma e-posti kontole sisse, avage profiil ja lülitage 2FA funktsioon välja, vastasel juhul ei saa te enam oma e-postile ligi.

Kuidas välja lülitada?

Probleemid koodiga

Kui kood ei sobi — kontrollige telefoni aega või lülitage sisse automaatne ajasünkroniseerimine.

Kui telefon on kadunud või rakendus eemaldatud

Tehke parooli taastamine. Pärast seda lülitatakse kaheastmeline kinnitamine teie konto jaoks automaatselt välja ning saate sisse logida oma uue parooliga.


 

Miks te saate selle teavituse?

Selleks et suurendada inbox.eu postkastide turvalisust veebiohtude vastu ja aidata kasutajatel oma konto turvalisust paremini jälgida, võib iga meie e-posti serverite kasutaja saada informatiivse teavituse ebatavalisest sisselogimistegevusest: näiteks katsetest siseneda kasutajakontole ebatavalistest brauseritest või seadmetest. Kahjuks ei saa inbox.eu kindlaks teha, milline isik konkreetset sisselogimist üritab, seega peaksite arvestama, et võite sellise teavituse saada, kui kasutate oma e-posti esimest korda uuel arvutil, telefonil või brauseris; kui kasutate brauseri inkognito- või privaatset sirvimisrežiimi; kui olete kustutanud oma küpsised; samuti siis, kui keegi teine on teie kontole ligipääsu saanud.

Mida teha, kui keegi teine on teie postkasti sisse loginud?

Kui kahtlustate pärast teavituse saamist, et keegi teine on teie e-posti kontole ligi pääsenud, soovitame teie konto turvalisuse tagamiseks järgida järgmisi samme:

  • Uuendage oma konto parool
    Vahetage oma parool kohe uue ja tugeva parooli vastu. Vältige varem kasutatud paroole.

  • Muutke oma salajane küsimus ja vastus
    Uuendage oma konto taastamisküsimus ja -vastus, et vältida volitamata taastamiskatseid.

  • Lisage alternatiivne kontaktandmed
    Lisage oma konto profiili seadetesse alternatiivne e-posti aadress ja/või telefoninumber, et parandada taastamisvõimalusi.

  • Lülitage sisse kaheastmeline autentimine (2FA)
    Aktiveerige kaheastmeline autentimine, et lisada oma postkastile täiendav turvakiht.

  • Kontrollige POP3/IMAP-i krüpteerimise seadeid
    Kui kasutate e-kirjadele juurdepääsuks POP3 või IMAP protokolle, veenduge, et andmete krüpteerimine (TLS/SSL) on lubatud.

  • Kontrollige alternatiivse juurdepääsu seadeid
    Keelake ajutiselt juurdepääs oma postkastile seotud kontode, näiteks Facebooki või Twitteri kaudu, et vähendada riske.

 

Kuidas see teavitus välja lülitada?

Kui olete kindel, et teie kontol ei toimu kahtlast tegevust, ja te ei soovi enam teavitusi kahtlase ligipääsu kohta saada, tehke järgmist:

  1. Avage Seaded -> Kasutajaprofiil -> Teavitused.
  2. Eemaldage linnuke valiku Teavita kahtlasest kontole sisenemisest juurest.
  3. Vajutage Salvesta

 

Kust leida rohkem teavet konkreetse sisselogimise kohta?

Saadud teavituses on järgmine teave saadaval:

  • Kuupäev – millal ja mis kellaajal toimus kahtlane sisselogimine,
  • Riik – millises riigis asus ligipääsu teinud seade,
  • Operatsioonisüsteem – millist seadet kasutati sisselogimiseks, näiteks Windows/Linux süsteem või mobiiltelefon (Android / iOS).

Samal ajal näete oma profiilis viimase õnnestunud sisselogimise IP-aadressi. Kui vajate täiendavat teavet, saatke oma postkastist päring aadressile support@inbox.eu.

 


 

When You register your mailbox, Your entered personal data is automatically taken for creating Your account. If You 've entered incorrect information or it has been changed, You can fix it.

If You want to change Your basic personal data, You can do it in the "User profile" (more).

If You want to change only that data , which is seen to the recipients of Your letters, You can do it in "Options" - more information here.


 

On the first page of „User profile” there is an informative data about last successful authorization date and IP address, also as information about Your account registration.

This information can be helpful for Your independent control of access to Your email. This way You can opportunely reveal unsanctioned access to Your email and report it to Inbox.lv.



 

    Personal Trial      Personal Premium  
 Mailbox Quota 100 GB 100 GB
 Valided mobile phone required not required
 POP3/IMAP no available 
 Smtp no available 
 Email sending  3 letters per day    unlimited
 New emails delivery unlimited unlimited
 Files Storage 10 GB 10 GB
 Aliases no 5 aliases
 Forward of email  3 letters per day   unlimited
 Max size of incoming email 60 MB 60 MB
 Price 30-days free* 9.99 eur per year

 

*after the end of the 30-day trial period, TRIAL email addresses without validated mobile phone number will be deleted.

Additional features:

2-step verification

Extra protection for any of your domain mailboxes with a connected mobile phone.

Access to Aliases

You can pay only for one mailbox, but use 5 more aliases for free. All mails sent to the specified aliases will go to your main mailbox. Aliases works without any time limits.

Mobile application

We offer a separate mobile application for working with email on Andorid / iOs phones. Multi-account support, new mail notifications, contact synchronization and other necessary functions for convenient and fast mail handling via mobile phone or tablet.

Privacy of your data

We guarantee the security of your data. We do not store or pass on your personal information to third parties, either government agencies or advertisers. You have the right to delete all your data at any time in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

Calendars and contacts

Access to a simple scheduler and contact storage system. Ability to synchronize calendar and contacts via mobile phone using the mobile application inbox.eu.


 

Go to your mailbox, for example, user@inbox.eu. On the left side, you will see your mailbox status. Click on “Buy Premium” or "Extend".

63bfdb67107cea25f2e3324678dd96-1683541639-base.png

In the open window, select the activation period, the payment method, fill in the required fields, and click on “Continue with payment”. After that, you will be redirected to the page with a message about successful account creation or you will go to the bank payment system portal to make a payment.

Pay the bill, and the Premium subscription will be activated immediately after the money has been received.

20958d129b13f19632af76dd60063a-1683545100-base.png