1 Общая информация
Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie объясняет, как портал inbox.eu собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей. Политика также предоставляет информацию об использовании файлов cookie и правах пользователей в отношении обработки их данных.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
• Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR)
• Законом Латвийской Республики «Об обработке персональных данных физических лиц»
• другими применимыми нормативными актами в области защиты данных.
2 Оператор данных
В этом разделе указана информация об организации, которая определяет цели и средства обработки персональных данных.
Компания: SIA INBOKSS
Регистрационный номер: 40003560720
Юридический адрес: ул. Матрожу 15, Рига, LV-1048, Латвия
E-mail: info@inbox.lv
Веб-сайт: www.inbox.eu
3 Категории обрабатываемых данных
В этом разделе описано, какие типы персональных данных могут обрабатываться при использовании услуг портала. Категории данных могут различаться в зависимости от действий пользователя на портале.
3.1 Данные учетной записи
Эта категория включает информацию, которую пользователь предоставляет при регистрации или использовании услуг портала:
• имя и фамилия
• адрес электронной почты
• номер телефона.
3.2 Технические данные
Технические данные автоматически собираются при посещении портала или использовании его функционала:
• IP-адрес
• тип браузера
• операционная система
• тип устройства
• данные файлов cookie.
3.3 Данные об использовании
Данные об использовании помогают анализировать, как пользователи используют портал, чтобы улучшить качество услуг.
• посещенные страницы
• время пребывания на сайте
• действия пользователя на портале.
4 Источники данных
Портал может получать персональные данные из различных источников. Данные могут быть получены как напрямую от пользователя, так и автоматически в процессе работы портала.
4.1 Данные, предоставленные пользователем
Персональные данные могут быть получены при регистрации, использовании услуг портала или при обращении в администрацию портала.
4.2 Автоматически получаемые данные
При посещении портала некоторые технические данные могут собираться автоматически с использованием файлов cookie, серверных журналов или аналитических технологий.
4.3 Данные от сторонних сервисов
• Google Analytics
• Meta (Facebook Pixel)
• Gemius Prism
• Маркетинговая платформа AdBox
• InMobi Consent Management Platform
• сервис безопасности hCaptcha.
5 Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются только для конкретных и четко определенных целей, связанных с обеспечением работы портала и предоставлением услуг пользователям:
• обеспечение работы портала
• управление учетными записями пользователей
• обеспечение безопасности
• статистика и аналитика
• предоставление персонализированного контента и рекламы
• выполнение требований законодательства.
6 Правовое основание
Обработка персональных данных осуществляется только при наличии соответствующего правового основания в соответствии с GDPR.
• согласие пользователя
• исполнение договора
• законные интересы оператора
• выполнение юридических обязательств.
7 Принцип минимизации данных
Портал соблюдает принцип минимизации данных. Это означает, что обрабатываются только те данные, которые необходимы для предоставления конкретной услуги.
8 Автоматизированное профилирование
В некоторых случаях портал может использовать автоматизированную обработку данных для анализа интересов пользователей и улучшения предлагаемого контента или рекламных материалов.
9 Файлы cookie
Портал использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, анализа использования и улучшения пользовательского опыта.
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.
9.1 Категории файлов cookie
Портал использует несколько категорий файлов cookie с различными целями.
9.2 Необходимые файлы cookie
Необходимые файлы cookie обеспечивают работу основных функций портала и поддержание пользовательской сессии. Без этих файлов некоторые функции сайта могут работать некорректно.
|
Cookie |
Поставщик услуги |
Цель |
Срок хранения |
|
SSID |
inbox.eu |
Аутентификация пользователя |
Сессия |
|
uid |
inbox.eu |
Идентификация пользователя |
1 год |
|
csrf_double_submit |
inbox.eu |
priekš Cross Site Request Forgery protection |
Сессия |
|
bxID |
inbox.eu / AdBox |
Идентификация устройства |
1 год |
|
euconsent-v2 |
InMobi CMP |
Статус согласия пользователя |
12 месяцев |
9.3 Функциональные файлы cookie
Функциональные файлы cookie позволяют порталу запоминать выборы и настройки пользователя. Они помогают обеспечить более удобный и персонализированный опыт использования.
|
Cookie |
Поставщик услуги |
Цель |
Срок хранения |
|
preferences |
inbox.eu |
Настройки интерфейса |
1 год |
|
language |
inbox.eu |
Настройки интерфейса |
1 год |
|
onetap |
inbox.eu |
регистрация в один клик для pp.lv |
1 год |
|
cmp_status |
InMobi CMP |
Статус согласия |
12 месяцев |
9.4 Аналитические файлы cookie
Аналитические файлы cookie помогают понять, как пользователи используют сайт, анализируя статистику посещений и поведенческие данные. Эта информация используется для улучшения работы портала и контента.
|
Cookie |
Поставщик услуги |
Цель |
Срок хранения |
|
_ga |
Google Analytics |
Аналитика пользователей |
2 года |
|
_gid |
Google Analytics |
Статистика |
24 часа |
|
_gfp_64b |
Gemius |
Измерение аудитории |
1 год |
9.5 Mаркетинговые файлы cookie
Mаркетинговые файлы cookie используются для показа более релевантного маркетингового контента и оценки эффективности маркетинговых кампаний. Они также помогают ограничить повторный показ одних и тех же маркетинговых сообщений.
|
Cookie |
Поставщик услуги |
Цель |
Срок хранения |
|
_fbp |
Meta |
Facebook Pixel |
3 месяца |
9.6 Технология безопасности hCaptcha
Портал использует hCaptcha для защиты сайта от автоматизированного доступа и ботов.
|
Cookie |
Поставщик услуги |
Цель |
Срок хранения |
|
hcaptcha_session |
hCaptcha |
Обеспечивает проверку безопасности в рамках сессии пользователя |
Сессия |
|
hc_accessibility |
hCaptcha |
Сохраняет настройки доступности пользователя (например, упрощенный режим проверки) |
до 1 года |
|
__hcaptcha |
hCaptcha |
Идентификатор безопасности для проверки подлинности пользователя |
до 1 года |
|
hmt_id |
hCaptcha |
Идентификатор для предотвращения вредоносной активности |
до 1 года |
10 Файлы cookie первой и третьих сторон
На портале могут использоваться как файлы cookie первой стороны, так и сторонних поставщиков.
11 Сессионные и постоянные файлы cookie
Сессионные файлы cookie удаляются после закрытия браузера. Постоянные файлы cookie сохраняются на устройстве пользователя в течение определенного времени.
12 Как управлять файлами cookie
Пользователи могут управлять файлами cookie как в рамках портала, так и через настройки своего браузера.
12.1 Настройки файлов cookie на портале (InMobi CMP)
На портале используется платформа управления согласием InMobi (CMP), которая позволяет пользователям управлять своим согласием на использование файлов cookie.
Пользователь может в любое время изменить или отозвать свое согласие, используя инструмент настроек cookie, доступный на портале. Настройки cookie для конкретного домена доступны по специальной ссылке — Настройки cookie, которая открывает окно управления согласием для данного домена.
12.2 Настройки браузера
13 Права пользователя
В соответствии с GDPR пользователи имеют определенные права в отношении обработки своих персональных данных:
• доступ к своим данным
• исправление данных
• удаление данных
• ограничение обработки
• возражение против обработки
• переносимость данных
• отзыв согласия.
14 Порядок рассмотрения запросов пользователей
Пользователи могут направлять запросы, касающиеся обработки их персональных данных, отправив письмо на info@inbox.lv.
Портал рассматривает запросы пользователей не позднее чем в течение одной недели с даты получения запроса.
Если для обработки запроса требуется дополнительная информация для идентификации пользователя или уточнения запроса, портал может связаться с пользователем.
15 Надзорный орган
Если пользователь считает, что обработка персональных данных не соответствует требованиям законодательства, он может обратиться в:
Государственную инспекцию данных
https://www.dvi.gov.lv
16 Безопасность данных
Портал использует технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия или утраты.
17. inbox.eu Desktop App — Данные электронной почты и учетной записи
Настольное приложение inbox.eu поддерживает inbox.eu, Gmail и другие учетные записи электронной почты, использующие протоколы IMAP/SMTP. Приложение получает доступ к информации об учетной записи и данным электронной почты, необходимым для обеспечения его функций, включая, помимо прочего, электронные письма, вложения, папки, метки и статусы сообщений.
Приложение обрабатывает эти данные и сохраняет их в локальном кэше на вашем устройстве. Ваша почта остается у выбранного вами поставщика услуг электронной почты. Настоящий раздел имеет приоритет над общими положениями данной Политики конфиденциальности и использования файлов cookie, касающимися аналитики веб-сайта, маркетинга и рекламы, в той мере, в которой они относятся к настольному приложению inbox.eu и обрабатываемым им данным учетных записей и электронной почты.
17.1. Использование данных
Данные учетной записи и электронной почты используются локально на вашем устройстве для обеспечения функциональности приложения, включая синхронизацию электронной почты, чтение и поиск сообщений, рекомендации адресатов, создание и отправку сообщений, а также управление почтовым ящиком.
17.2. Хранение и безопасность данных
Сохраненная информация об учетной записи, учетные данные для доступа и кэшированные электронные письма хранятся локально на вашем устройстве. Сохраненные пароли и токены обновления (refresh tokens) шифруются с использованием механизмов безопасного хранения, предоставляемых операционной системой.
Вход в учетную запись Google осуществляется через системный веб-браузер. Приложение не получает пароль от вашей учетной записи Google. Соединения с Google шифруются.
17.3. Передача и раскрытие данных
Приложение взаимодействует непосредственно с выбранным вами поставщиком услуг электронной почты. Электронные письма, которые вы отправляете, на которые отвечаете или которые пересылаете, передаются выбранным вами адресатам через поставщиков услуг, участвующих в доставке сообщений.
У inbox.eu отсутствует отдельная серверная инфраструктура (backend), предназначенная для сбора или хранения данных электронной почты и учетных данных подключенных к приложению учетных записей. Приложение не передает эту информацию на серверы INBOX.EU для аналитики, рекламы или иных целей обработки, не связанных с основными функциями приложения.
При использовании учетных записей inbox.eu серверы inbox.eu обеспечивают работу самой службы электронной почты, включая функционирование почтового ящика.
17.4. Ограниченное использование данных
Мы не продаем данные учетных записей или электронной почты, не передаем их рекламодателям или брокерам данных и не используем их для рекламы или обучения универсальных моделей искусственного интеллекта и машинного обучения (ИИ/МО), не предназначенных для персонализации.
Использование нами информации, полученной через API Google, соответствует Политике Google API Services в отношении пользовательских данных (Google API Services User Data Policy), включая требования об ограниченном использовании данных (Limited Use requirements).
17.5. Срок хранения и удаление данных
При удалении учетной записи из приложения удаляются соответствующая локально сохраненная запись учетной записи, учетные данные для доступа и кэшированные электронные письма, включая связанные с ними рекомендации адресатов и подписи электронной почты. При этом учетная запись и почтовый ящик у поставщика услуг электронной почты не удаляются.
Для учетных записей Google отзыв разрешения на доступ сам по себе не приводит к удалению локально сохраненного кэша. Чтобы удалить эти данные, необходимо также удалить учетную запись из приложения.
Экспортированные файлы, сохраненные вложения, резервные копии, временные файлы и диагностические журналы могут потребовать отдельного удаления.
Если Вам не удалось найти ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами