Добро пожаловать в Inbox.eu!
ООО «INBOKSS», регистрационный № LV40003560720, именуемое в дальнейшем «Inbox.eu», предоставляет вам свои услуги в соответствии со следующими условиями, именуемых в дальнейшем «Услуга», которые могут время от времени дополняться:
1.Термины и определения
Адрес – адрес электронной почты в Домене Пользователя.
Почтовая система – система, позволяющая организовать доступ к почтовому ящику и работу с электронной почтой для Адресов в Домене Пользователя.
Учетная запись – запись в почтовой системе, хранящая данные (включая логин и пароль) для доступа к Адресу.
Inbox.eu - сервис, обеспечивающий работу почтового функционала, включающего предоставление пользователям возможности отправки, получения писем, их хранения, ведения адресной книги, но не ограничиваясь этим.
Домен Пользователя – доменное имя, зарегистрированное за Пользователем, либо доступное Пользователю для управления по иным основаниям.
Активный Домен Пользователя - Домен Пользователя для которого была успешно подтверждена достоверность домена.
Нективный Домен Пользователя - Домен Пользователя для которого не была успешно подтверждена достоверность домена.
2.Принятие условий
Вы ознакомились и согласны с тем, что:
2.1. Договор заключается в электронном виде и не сохраняется.
2.2. Услуга предоставляется таковой, как она есть, и «Inbox.eu» не берет на себя какую-либо ответственность за своевременность, стирание, ошибочную доставку или неспособность сохранить сообщения, файлы, персональные параметры настройки пользователя или прочие данные пользователя.
2.3. Вы являетесь ответственным за получение доступа к Услуге, и этот доступ может быть связан с платежами третьей стороне (например, платой провайдеру интернет-услуг или платой за время подключения). Вы являетесь ответственным за выполнение этих платежей.
2.4. Вы являетесь ответственным за любые данные используемые при оказании Услуги в соответствии с нормативными актами.
2.5. «Inbox.eu» представляет полнофункциональную версию Inbox.eu с веб-интерфейсом по адресу http://inbox.eu со всеми ее возможностями.
2.6. По настоящим условиям «Inbox.eu» предоставляет Вам возможность организации работы с Адресами с использованием функционала Inbox.eu.
2.7. Используя технические возможности Inbox.eu, Вы самостоятельно управляете Учетными записями Адресов, в том числе создаете, удаляете, корректируете их по своему усмотрению в рамках технических возможностей Inbox.eu системы, и согласно правилам использования Inbox.eu системы.
2.8. «Inbox.eu» оставляет за собой право устанавливать любые ограничения в использование Услуги, и может менять их по собственному усмотрению, без предварительного письменного уведомления.2.9. Условия автоматической деактивации услуги inbox.eu для домена пользователя:
2.9. Условия автоматической деактивации услуги inbox.eu для домена пользователя:
2.9.1. Срок действия услуги inbox.eu для активного (валидированого) домена пользователя, включая созданные учетные записи (доменные пользователи) – неограниченный.
2.9.2. Срок действия услуги inbox.eu для неактивного (невалидированого) домена пользователя, включая созданные учетные записи (доменные пользователи) – 270 дней с момента изменения статуса на неактивный. После истечения 270 дней вся информация о домене пользователя, учетные записи (доменные пользователи) и их содержимое, будут безвозвратно удалены из почтовой системы inbox.eu.
2.9.3. В случае блокировки услуги inbox.eu для домена пользователя со стороны администрации почтовой системы inbox.eu по причине нарушения правил использования – вся информация о домене пользователя, учетные записи (доменные пользователи) и их содержимое, будут безвозвратно удалены из почтовой системы inbox.eu через 30 дней после блокировки.
2.9.4. В случае блокировки доменного имени самим владельцем или его доверенной персоной - вся информация о домене пользователя, учетные записи (доменные пользователи) и их содержимое, будут безвозвратно удалены из почтовой системы inbox.eu через 90 дней после блокировки.
2.10. Удаление писем
2.10.1 Inbox автоматически безвозвратно удаляет сообщения, находящиеся в папках "Корзина" и "Спам", через 30 дней после перемещения или доставки писем в данные папки. Автоматическое удаление включено по умолчанию для всех пользователей бесплатной услуги Inbox Mail+.
2.10.2. Удаленные письма из папки "Корзина" и «Спам», пользователи бесплатной и платной услуги Inbox Mail+ могут восстановить только в течение 7 дней, после их удаления из папки "Корзина" или «Спам». После истечения 7 дней, восстановление удаленных писем из почтового ящика не возможно.
2.10.3. Восстановление удаленных пользователем писем из папки "Корзина" невозможно если письма были удалены более чем 7 дней назад.
2.10.4. Пользователи бесплатной услуги Inbox Mail+ могут отключить автоматическое удаление писем из папки «Спам» или «Корзина» подключив платную услугу Inbox Mail+. Подробнее в пункте 3.
2.10.5. Для пользователей платной услуги Inbox Mail+, сообщения в папках «Корзина» и «Спам» автоматически не удаляются.
2.11. Удаление алиаса
2.11.1 Алиас, со статусом «удален», будет полностью удален из системы через 30 дней после удаления пользователем.
2.11.2. Сразу после полного удаления алиаса из системы, данное имя алиаса будет доступно для новой регистрации любым пользователем сервиса.
2.11.3. В течение 30 дней после удаления пользователем алиаса, пользователь может изменить статус алиаса с «удален» на «активен», тем самым отменить удаление алиаса.
3.Ваши обязательства в связи с регистрацией
Подав заявку на подключение Домена Пользователя к Услуге или воспользовавшись любой иной функциональной возможностью Услуги Вы ознакомились и соглашаетесь, что:
3.1. выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями и обязуется их соблюдать или прекратить использование Inbox.eu, отключив соответствующий Домен Пользователя от Inbox.eu.
3.2. гарантируете, что на законных основаниях владеете Доменом Пользователя, а также товарными знаками и иными элементами дизайна, допускаемыми к использованию в соответствии с функциональными возможностями Inbox.eu.
3.3. предоставляете правильную, точную, действительную и полную информацию о себе, как это требуется в регистрационной форме для заказа Услуги (этой информацией являются «Регистрационные данные»);
3.4. Поддерживаете и незамедлительно изменяете регистрационные данные, чтобы они были правильными, точными, действительными и полными.
3.5. Если вы предоставляете какую-либо информацию, которая не является правильной, точной, действительной или полной, «Inbox.eu» имеет право временно или полностью закрыть ваш счет и отказать в любой существующей или будущей возможности пользования Inbox.eu.
3.6. Используя Inbox.eu, Вы предоставляет для «Inbox.eu» право использовать логотип, товарный знак и/или фирменное Ваше наименование и/или Вашего сайта в информационных, рекламных и маркетинговых целях, связанных с «Inbox.eu», без необходимости получения дополнительного Вашего согласия и без выплаты Вам какого-либо вознаграждения за такое использование.
3.7. «Inbox.eu» вправе по своему усмотрению отказать в доступе к Inbox.eu без объяснения причин. Пользователь обязуется не использовать любые автоматические программы или устройства для регистрации на Inbox.eu и/или для подключения Домена Пользователя к Inbox.eu.
3.8. Все вопросы, относящиеся к доступности, приобретению, возобновлению, обслуживанию и другой поддержке, связанной с регистрацией доменного имени, не будут адресованы к «Inbox.eu» и «Inbox.eu» не несет ответственности за подобные вопросы.
3.9. «Inbox.eu» не гарантирует соответствие Inbox.eu целям и ожиданиям пользователей, бесперебойную и безошибочную работу Inbox.eu в целом и их отдельных функциональных возможностей, в частности. «Inbox.eu» не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный пользователю Inbox.eu или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Inbox.eu.
3.10. «Inbox.eu» не может быть и не будет ответственным за любые потери или расходы, которые возникли в результате Ваших действий при использование Услуги.
3.11. Все претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Inbox.eu, должны направляться через форму обратной связи по адресу http://www.inbox.eu/support/.
3.12. «Inbox.eu» вправе в любое время без Вашего уведомления изменять текст правил использования Услуги Inbox.eu. Актуальный текст правил использования Inbox.eu размещается по адресу: help.inbox.eu/?keyword=tou_inbox.eu. Изменения вступают в силу с даты их размещения по указанному адресу, если иное не оговорено «Inbox.eu» отдельно. Продолжая пользоваться Inbox.eu после даты вступления в силу изменений, Вы выражает согласие с новыми правилами использования Inbox.eu.
4.Политика конфиденциальности
Эта политика конфиденциальности распространяется на то, как «Inbox.eu» относится к персонально идентифицируемой информации, которую «Inbox.eu» получает, когда вы используете Inbox.eu. Вы ознакомились и соглашаетесь, что:
4.1. все предоставленные вами данные будут использованы для обработки в системе «Inbox.eu».
4.2. «Inbox.eu» получает персонально идентифицируемую информацию, когда вы регистрируетесь в системе Inbox.eu.
4.3. После регистрации в Inbox.eu, Вы не являетесь анонимным для нас.
4.4. «Inbox.eu» автоматически получает и регистрирует информацию из вашего браузера, в том числе IP-адрес, cookie и запрашиваемые страницы.
4.5. «Inbox.eu» никому не будет продавать, и сдавать в аренду вашу персонально идентифицируемую информацию.
4.6. «Inbox.eu» может посылать полученную от Вас при регистрации персонально идентифицируемую информацию о вас другим компаниям или лицам, если:
a) есть ваше согласие на передачу информации;
b) нам необходимо передать вашу информацию дальше, чтобы предоставить продукт или услугу, которую вы затребовали;
c) мы отвечаем на вызов в суд, судебные распоряжения или запросы государственных учреждений в порядке, предусмотренном законами Латвийской Республики;
d) Мы выясняем, что ваша деятельность на наших интернет-сайтах нарушает Правила предоставления услуг «Inbox.eu» или Inbox.eu;
4.7. «Inbox.eu» предоставляет вам возможность в любое время отредактировать информацию в своем профиле Inbox.eu.
4.8. Чтобы обеспечить вашу конфиденциальность и безопасность, информация, содержащаяся на вашем счету в Inbox.eu, защищена паролем.
4.9. «Inbox.eu» может время от времени дополнять данную политику конфиденциальности.
4.10. Ваши персональные данные будут обработаны, соблюдая все нормы закона "О защите персональных данных", на основе регистрации персональных данных в системе Государственной инспекции данных Латвийской Республики.
5.Сделки с рекламодателями
Ваша переписка или сделки с рекламодателями, которые найдены в Услуге или при ее посредничестве, или участвуя в ее кампаниях, в том числе оплата соответствующих товаров или услуг и их доставку, а также любые другие условия, гарантии или протесты, которые связаны с такими сделками, происходят только между вами и этим рекламодателем. Вы соглашаетесь, что «Inbox.eu» не является ответственным за любого рода потери или расходы, которые возникли в результате каких-либо подобных сделок или в результате нахождения таких рекламодателей в Услуге.
6.Глобальный характер Интернета
6.1. Услуга, а также третьи стороны могут предоставлять ссылки на другие сайты и ресурсы Всемирной паутины. Так как «Inbox.eu» не контролирует эти сайты и ресурсы, вы сознаете и соглашаетесь с тем, что «Inbox.eu» не отвечает за доступность таких внешних сайтов и ресурсов, и не предоставляет и не является ответственным за любое Содержание, рекламу, продукт или иной материал, которые находятся или доступны на таких сайтах и ресурсах. Подобным образом вы сознаете и соглашаетесь с тем, что "Inbox.eu" прямо или косвенно не является ответственным за какие либо убытки или расходы, которые вызваны или предполагаемо вызваны использованием какого-либо такого Содержания, товаров или услуг, которые доступны на таком сайте или ресурсе или через них, или полагаясь на них.
6.2. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что вы, а не «Inbox.eu», несете всю ответственность за все содержание, которое вы вводите в сеть, вкладываете в качестве объявления, посылаете по электронной почте, передаете или иным образом делаете доступным посредством Услуги. «Inbox.eu» не контролирует Содержание, которое сообщается посредством Услуги, и как таковое, не гарантирует точность, целостность или качество такого Содержания. Вы осознаете, что пользуясь Услугой, вы можете встретиться с содержанием, которое является оскорбительным, непозволительным или сомнительным.
6.3. «Inbox.eu» ни при каких обстоятельствах никоим образом не является ответственным ни за какое бы то ни было содержание, в том числе, не ограничиваясь этим, за любые ошибки или недостатки в каком-либо содержании или за какие-либо потери или расходы, которые возникли из-за использования какого-либо объявленного, посланного по электронной почте, переданного или иным образом ставшего доступного посредством Услуги содержания.
7.Ваши обязательства в связи с использованием Услуги
7.1. Вы самостоятельно отвечает за сохранность своих логина и пароля и не имеете права передавать или предоставлять их третьим лицам. Все действия, совершенные на Inbox.eu с использованием принадлежащих Вам логина и пароля, считаются совершенными Вами.
7.2. Вы самостоятельно отвечает за предоставление третьим лицам доступа к возможностям Inbox.eu, в том числе за предоставление третьим лицам доступа к Учетным записям Адресов в Вашем Домене.
7.3. Вы несете ответственность за любые действия третьих лиц, которым Вы предоставили доступ к использованию Inbox.eu. Ответственность за ознакомление таких третьих лиц с Регулирующими документами, а также все риски, связанные с неознакомлением или несвоевременным ознакомлением таких третьих лиц с указанными документами, и затраты, вызванные таким неознакомлением или несвоевременным ознакомлением, несете Вы.
7.4. Все действия по использованию Inbox.eu применительно к Адресам в Вышем Домене будут считаться совершенными Вами, если Вы не докажет обратного.
7.5. Вы соглашаетесь незамедлительно информировать «Inbox.eu» о любом неразрешенном случае использования вашего пароля или любом другом нарушении безопасности, а также убеждаться в том, что вы вышли из своего счета в конце каждой сессии пользования.
7.6. Вы соглашаетесь не использовать Услугу для того, чтобы:
7.6.1. вводить в сеть, посылать, пересылать по электронной почте, передавать или иным образом делать доступным какое-либо содержание, которое является незаконным, злостным, угрожающим, оскорбительным, надоедливым, вредным, дискредитирующим, вульгарным, непристойным, порочащим, вторгающимся в частную жизнь других людей, полным ненависти, или же оно вызывает претензии по расовым, этническим или иным подобным причинам;
7.6.2. каким-либо образом оскорблять меньшинства;
7.6.3. злонамеренно использовать имя какого-либо физического или юридического лица, в том числе ложно сообщать или иным образом обманывать о своей связи с каким-либо физическим или юридическим лицом;
7.6.4. подделывать заголовки или иным образом манипулировать идентификационной информацией с целью скрыть происхождение какого-либо содержания, переданного посредством Услуги;
7.6.5. вводить в сеть, объявлять, посылать по электронной почте, передавать или иным образом делать доступным какое-либо содержание, которое вы не имеете право делать известным в соответствии с каким-либо законодательством или в соответствии с условиями договора или положением о доверенном лице (например, информацию, предусмотренную для внутреннего пользования, находящуюся в чужой собственности и конфиденциальную информацию, которая получена или стала известной в ходе трудовых отношений, или в случае заключения договора о неразглашении);
7.6.6. вводить в сеть, посылать, пересылать по электронной почте, передавать или иным образом делать известным любое содержание, которое нарушает какой-либо патент, торговый знак, должностную тайну, авторские права или другие права собственности какого-либо лица;
7.6.7. вводить в сеть, посылать, пересылать по электронной почте, передавать или иным образом делать известным какую-либо незапрошенную или неавторизованную рекламу, способствующие продажам материалы, другие рекламные послания (junk mail, spam), размножаемые письма (chain letters), бизнес-схемы в виде пирамид (pyramid schemes) или иные любого рода навязываемые материалы, за исключением тех мест (например, торговые комнаты), которые предусмотрены для таких целей;
7.6.8. вводить в сеть, посылать, пересылать по электронной почте, передавать или иным образом делать известным какой-либо материал, который содержит компьютерные вирусы или какие-либо иные компьютерные коды, файлы или программы, которые предусмотрены для прекращения, уничтожения или ограничения работы какого-либо программного обеспечения, аппаратуры или телекоммуникационного оборудования;
7.6.9. нарушать обычный ход ведения диалога, заставлять экран «прокручиваться» быстрее, чем другие пользователи Услуги способны печатать, или действовать иным образом, негативно влияя на способность других пользователей вступать в осуществляемый в реальном времени обмен;
7.6.10. вмешиваться или мешать Услуге или связанным с Услугой серверами или сетями, или не выполнять какие-либо требования, процедуры, политику и правила связанных с Услугой сетей;
7.6.11. преднамеренно или неумышленно нарушать какие-либо применимые законы Латвийской Республики или международные законы.
7.6.12. преследовать кого-либо или иным образом запугивать;
7.6.13. собирать или хранить личные данные о других пользователях.
7.6.14. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что «Inbox.eu» может закрыть доступ к Содержанию, а также может открыть Содержание, если этого требует закон, или если считается, что такое закрытие или открытие разумно необходимо, чтобы:
a) действовать в соответствии с юридической процедурой;
b) выполнить «PKN»;
c) ответить на требования в отношении того, что какая-либо часть Содержания нарушает права третьих сторон;
d) защитить права, собственность «Inbox.eu» или личную безопасность «Inbox.eu», его пользователей и общества.
7.6.15. Вы понимаете, что техническая обработка и передача Услуги, включая часть вашего Содержания, могут быть связаны с:
a) передачей через несколько сетей;
b) изменениями, чтобы привести в соответствие и наладить подключенную сеть и оборудование в соответствии с техническими требованиями.
8. Использование платной Услуги "Inbox.eu"
8.1. Почтовые ящики «Premium” являются платной Услугой «Inbox.eu”, приобретя которые вы получите право в течение оплаченного срока использовать оплаченный почтовый ящик доменной почты с расширенными возможностями в зависимости от вашего выбора и в соответствии с предложением.
8.2. Использовать платную Услугу могут все пользователи доменной почты Inbox.eu, успешно прошедшие валидацию и оплатившие данную платную Услугу.
8.3. Чтобы приобрести платную Услугу Вы должны заполнить форму заявления для данной Услуги, где должны указать все данные необходимые для оформления заказа и подтвердить принятие правил пользования. Платная Услуга предоставляется на определенный срок и с определенной фиксированной платой за выбираемый вами период использования Услуги.
8.4. Для оплаты платной Услуги Вы можете использовать любой из доступных методов, предлагаемых в момент оформления заказа.
8.5. Активация платной Услуги происходит автоматически, после успешного получения «Inbox.eu” Вашей оплаты.
8.6. Перед окончание оплаченного срока использования платной Услуги Вы получите напоминание, в котором будут указанны условия продления или отказа от платной Услуги.
8.7. В случае, если оплата за платную Услугу не производиться своевременно, то после истечения оплаченного срока, данный почтовый ящик (для которого ранее была приобретена платная Услуга) полностью блокируется. Восстановление работы заблокированного почтового ящика по причине несвоевременной оплаты, возможно только после полной оплаты требуемого платежа.
8.8. Использование платной Услуги предоставляется на определенный срок, который не может быть разделен на части. Данная платная Услуга также не является делимой.
8.9. Вы согласны с тем, что оплаченная Услуга активизируется в момент оплаты с прекращением срока действия только в момент окончания ее оплаты.
8.10. Договор заключается в электронном виде и не сохраняется. Вы согласны с тем, что оплаченная услуга активизируется в момент оплаты с прекращением права на отказ от услуги (требования КМ ЛР №255 (прот. №29 5.§) от 2014.05.20. п.22.1 и 22.13) и в связи с эти вы информированны о невозможности использования права отказа от услуги (возврат денежной суммы).
8.11. Вы понимаете и согласны с тем, что не желая продлить пользование услугой на следующий срок, вы являетесь ответственным за перемещение содержимого почтового ящика доменной почты в другое место или его удаление.
8.12. Договор о приобретении платной Услуги заключается в электронном виде и не сохраняется.
8.13. “Inbox.eu” вправе в одностороннем порядке изменить стоимость платной Услуг, уведомив Пользователя о применении новых цен не менее, чем за 30 календарных дней до вступления в силу указанных изменений, которое будет размещено на www.inbox.eu странице.
8.14. Inbox.eu осталяет за собой права без предупреждения пользователей дополнять возможности почтовых ящиков “Premium”.
9. Дополнительные возможности Услуги «Inbox.eu».
9.1. Раздел «Файлы» является дополнительной и неотъемлемой частью Услуги «Inbox.eu”, которая предоставляет Вам дисковое пространство для загрузки и хранения файлов, создания папок с файлами и круглосуточный доступ к ним с персональных компьютеров и мобильных устройств при наличии доступа к сети Интернет.
9.2. Вход в раздел «Файлы» осуществляется только после авторизации на странице Inbox.eu.
9.3. Используя раздел «Файлы» Вы несете ответственность за все действия, осуществляемые с использованием дискового пространства всеми Адресами.
10. Процедура рассмотрения заявлений и предложений
Пользователь имеет право обратиться к SIA “INBOKSS” с заявлениями, предложениями или жалобами в отношении предоставляемых услуг или их недостатками, а также получать ответы по существу.
Заявление, предложение или жалоба могут быть отосланы:
Электронная почта: Support@inbox.lv или по почте письмом на имя SIA "INBOKSS" Рег. № 40003560720, улица Матрожу 15, 2эт., Латвия, Рига, LV-1048
Жалоба будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней со дня подачи жалобы, а ответ направляется на адрес сообщения, указанного в жалобе.
Если жалоба признана необоснованной, и вы не согласys на признание жалобы как необоснованной, вы имеете право использовать альтернативные варианты разрешения споров, указанные в нормативных актах, подав письменное заявление на предоставление услуги Внесудебного Разрешения спора путем указания:
-
имя, контактные данные;
-
Дата подачи;
-
Характера спора, претензий и причин их возникновения.
Разрешение споров в режиме онлайн:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Информацию о Внесудебных Варианты разрешения споров и Внесудебных Для поселенцев спора:
http://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
Если Вам не удалось найти ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами